建造BIM咨询业务的四大能力

BIM 持续升温，BIM 技术咨询服务是热点之一。一时间，全国各地的 BIM 咨询企业如雨后春笋。但 BIM 咨询服务该如何做好，并形成成熟的商业模式， BIM咨询服务商还在摸索当中。

BIM 技术咨询服务业在规划设计、建造、运维三大阶段会有很大的不同，笔 者重点研究建造阶段。

《BIM and Integrated Design: Strategies for Architectural Practice》 作 者Randy Deutsch 曾指出，BIM 是 10% 的技术问题加上 90% 的社会文化问题（“BIM is about 10% technology and 90% sociology”）。同样，在建造阶段 要做好 BIM 技术咨询服务不仅仅是技术水平的问题，还要有管理的能力。笔者 认为，现阶段，建造阶段的 BIM 技术咨询服务要做好必须具备以下四大能力：

（1）项目管理咨询能力

BIM 技术要为企业管理、项目管理创造价值，需要研究在全过程中如何利用BIM技术解决客户在项目管理和企业管理当中的问题，这远比应用一个工具软件复杂，不仅仅是培训和技术服务就可以解决。关键需要对非常专业的项目管理 问题进行梳理，提出解决方案，并融入全过程的施工项目管理。要解决的问题会包含：理念冲突、流程再造、实施方案、组织落实、项目应用价值点的设计和落 实、对研发具备提出需求的能力等等。没有管理咨询能力、只有 BIM 技术专业 能力的团队无法很好的完成上述任务，BIM 技术的落地就存在较大问题。

具有管理咨询能力，要求团队是行业管理专家，才能实施高层营销，说服企业高层投资 BIM 技术咨询服务；才能实现 BIM 技术与项目管理流程相结合，实 现BIM 技术在项目上的成功应用。

（2）软件研发配合

当前 BIM 技术产业还在发展阶段，远没有一套成熟的工具和方法论。就 BIM 软件而言，也还在完善之中，如建造阶段传统 BIM 技术的应用都是先围绕 着“算量”展开的，其他方面的应用还在不断拓展当中，离完美还有一段过程。 而要实现项目管理全过程的 BIM 技术应用，远远超出了传统范畴，软件功能和 使用方法、交互设计都需要重新考量、重新研发。

因此，现阶段的 BIM 技术咨询服务其实是边服务、边探索、边研发、边完 善的过程，光有 BIM 技术咨询服务人员是远远不够的，必须有强大的研发团队 的配合来保证诸多 BIM 应用的落地，很多本地化、专业化研发能力不足的洋品 牌BIM 软件，最后一公里问题就很突出。单纯是 BIM 技术服务就会遇到用户的 新需求无法满足的问题，而软件公司与 BIM 技术服务商之间的需求对接有较大 鸿沟，这样的响应方式无法让客户满意。

（3）技术培训服务能力

除业主方外，其实建筑企业在聘请 BIM 技术服务的过程中，非常希望能实 现知识体系和技术转移。工程咨询服务费用需要一定的投入，大型、高难工程可 以投入聘请外部服务，对于中、小型工程逐步由自己的队伍实施。这就需要遍布全国的一个服务网络，能随时提供此类的客户技术培训服务。

（4）BIM 技术实施团队

快速、准确建模，高质量的 BIM 技术应用当然非常重要。还要具有相当强 的响应能力，工程遍布全国，没有 BIM 工作团队的网络，难以在快速响应和成 本两方面，满足业务需求。

BIM 技术要落地，需要与企业的项目管理流程能较好地契合。因此，咨询服 务商必须很好地掌握施工项目管理知识与 BIM 技术能力，并总结出一套 BIM 技 术实施的流程与方法论，才能帮助企业将 BIM 落地。甚至，BIM 在实施中经常 会遭遇哪些阻力，咨询服务商该如何帮助企业去克服等等。这要求咨询服务商要有一支强有力的 BIM 技术实施团队。这支团队不仅仅是 BIM 技术员，更需要了解施工现场、具备一定的项目管理知识、拥有良好的沟通技巧与协调能力的实施 顾问；团队内部的知识管理更是团队的核心竞争力，需要不断地总结与提升。

因此，BIM 技术咨询服务在建造阶段确实有较高的门槛，否则将很快面临天 花板，核心竞争力缺失，可持续发展能力弱的瓶颈，笔者不提倡一支小队伍的服务模式，而走战略合作、联合的方式实现业务增值将更加合理。